Politique de confidentialité des données

Les traitements de données à caractère personnel (ci-après « les données ») sont effectués par La Ferme Fleurie – Association Dewaele. Ils sont soumis à la loi belge, en particulier la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée et ses arrêtés d’exécution (et à partir du 25 mai 2018, le règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données), ci-après dénommée « la réglementation vie privée ».

Responsable du traitement

La Ferme Fleurie – Association Dewaele
rue des Préaux, 118
7911 Basècles
+32 (0)495 60 84 00
BE 0864.988.689

A qui s’adresse notre politique de protection des données ?

Cette politique s’applique à tous nos clients, anciens clients ainsi qu’aux personnes que nous prospectons ou qui marquent un intérêt pour nos produits ou services

Quelles sont les catégories de données que nous traitons

Nous pouvons traiter les types de données suivantes, dépendant de ce que vous nous avez communiqué :
Personnes physiques : Nom, prénom, Adresse postale, Numéro de téléphone fixe et/ou mobile, Adresse email

Personnes morales : Outre les informations ci-dessus, nous enregistrons le nom de votre entreprise, le numéro de TVA et d’entreprise

Les produits et services pour lesquels vous avez marqué un intérêt ou demandé une offre.

Date d’enregistrement des informations et source

Dans quel but, utilisations-nous de vos données personnelle et quelle est la base légale de ces traitements :

Avec votre autorisation (base légale : article 6a de la réglementation vie privée), nous collectons et traitons des données en vue des objectifs concrets suivants :

Pour répondre aux questions via notre site web ou tout autre canal de communication

Tout consentement donné pourra être retiré à tout moment en prenant contact avec nous conformément à la procédure mentionnée dans le paragraphe « exercice de vos droits »

Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (base légale : article 6b de la réglementation vie privée), nous collectons et traitons des données en vue des objectifs concrets suivants : dans le cadre de demandes d’offres, l’exécution de votre contrat.

Afin de satisfaire aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (base légale : article 6c de la réglementation de la vie privée)

Lorsque le traitement est nécessaire à la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou d’une autre personne physique (base légale : article 6d de la réglementation de la vie privée)

Lorsque nous avons un intérêt légitime. Certains des traitements de vos données sont en effet nécessaires à la réalisation concrète de nos activités (base légale : article 6f de la réglementation vie privée). Dans ce cas, nous collectons et traitons des données pour effectuer des analyses et statistiques du site web.

Vos données personnelles peuvent-elles être transmisses à des tiers ?

A nos sous-traitants: dans le cadre de prestations pour notre compte (prestataires informatiques, comptable, fournisseur, …) et uniquement sur base de nos instructions.

Vos données ne sont pas transmises en dehors de l’Union Européenne.

Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

Vos données seront conservées conformément à la législation et les obligations légales.

Sécurité de vos données :

Nous mettons tout en œuvre pour prendre les mesures de sécurité organisationnelles et techniques appropriées et nécessaires à la protection de vos données et au respect de votre vie privée, notamment afin d’éviter la perte, l’utilisation illicite ou la modification des informations que nous recueillons.

Notre personnel ayant accès à vos données est sensibilisé au fait qu’il traite des données protégées par la loi et son accès aux données est limité à ce qui est nécessaire pour s’acquitter correctement de ses tâches.

Dans quel but utilisons-nous des cookies sur ce site ?

Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience d’utilisateur ainsi que pour des raisons techniques. Il existe deux types de cookies :

Les cookies ‘permanents’ optimisent votre confort de navigation. Ils permettent entre autre de retenir la langue que vous avez choisie, de mémoriser de votre login, et les paramètres que vous souhaitez pour l’affichage de la fenêtre du site, son format, la taille de police, etc.
Les cookies ‘de session’ sont utilisés pour des raisons techniques. Ils permettent par exemple de sécuriser une requête ou une transaction sur un site. Ils permettent aussi de sécuriser vos données personnelles lorsque vous complétez un formulaire en ligne pour l’achat ou la demande d’accès à des services disponibles via Internet. Les cookies de session s’effacent automatiquement dès que vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur Internet

Nous utilisons également Google Analytics à des fins de statistiques. En aucun cas nous pouvons vous identifier, les données collectées sont anonymes.

Comment puis-je changer le paramétrage des cookies ?

Par défaut, la plupart des navigateurs internet sont paramétrés pour accepter automatiquement les cookies. Il vous est possible à tout moment de changer les réglages applicables aux cookies (p.ex. un message vous alertant de l’envoi de cookies sur votre ordinateur) en modifiant les paramètres de navigation de votre navigateur internet. Si vous bloquez certains cookies, cela peut affecter le fonctionnement du site. Finalement, vous devez vous assurer que chaque navigateur internet que vous utilisiez (non seulement votre ordinateur, mais également votre smartphone, tablette, etc.), soit paramétré suivant vos préférences en matière de cookies.

Afin de désactiver les cookies Google Analytics, vous pouvez accéder à: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Description de vos droits et procédure pour les exercer :

Votre droit d’accès et de rectification

Conformément à la règlementation vie privée, vous disposez d’un droit d’accès à vos données. Vous avez également le droit de nous demander de corriger les informations inexactes vous concernant ou de compléter les informations incomplètes.

Votre droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement vos données à des fins de marketing direct et à l’utilisation de profils marketing sur base de vos données. Vous avez également le doit de vous opposer à la transmission de vos données pour les mêmes finalités de marketing direct.

Votre droit à l’oubli

Vous avez également le droit de demander à ce que vos données soient totalement supprimées de notre base de données dans les cas énumérés par la loi.

Votre droit à la limitation du traitement

En cas de contestation relative au traitement de vos données, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous n’utiliserons plus vos données tant que la contestation n’aura pas été résolue.

Exercice de vos droits :

Vous devez nous adresser une demande écrite.

Nous nous réservons le droit de vous demander de nous fournir une preuve de votre identité (afin d’éviter que nous ne divulguions vos données à d’autres personnes).

Vous pouvez vous adresser à l’adresse suivante :

La Ferme Fleurie – Association Dewaele, rue des Préaux, 118, 7911 Basècles

Si vous nous demandez ces informations sous format électronique, sauf contre-ordre de votre part, nous vous répondrons par voie électronique également.

Conformément à la règlementation vie privée, votre demande sera traitée dans les trente jours, à partir du moment où nous sommes en possession de tous les éléments nécessaires au traitement de votre demande. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois maximum, mais nous vous en informerons préalablement.

Vous disposez également toujours d’un recours auprès de la Commission pour la protection de la Vie privée à l’adresse commission@privacycommission.be